Talebim olmadan bir firmaya abone edildiğime dair mesajı görünce,

Ankara

Tüketici hakları

İsteğim ve talebim dışında tek taraflı bu üyeliği istemediğimi 01.12.2014 günü Vodaf...'nui arayarak ve web sayfası üzerinde talep formu düzenleyip göndermek sureti ile işlemin iptalini istedim. 01.12.2014 günü görüştüğüm müşteri temsilcisi sporplus’a üyeliğimin iptal edildiğini ifade etti. vodem cihazıma talebim doğrultusunda işlem yapıldığına dair de mesaj geldi. Bu Mesajın gelmesine rağmen, faturama 84,00TL. haksız ücret yansıtılmıştır. a) Vodaf.. ilgimiz yoktur dedikleri firma adına iptal ve abonelik işlemlerini hangi mevzuat çerçevesinde yapabilmektedir.b)Vodaf... ilgimiz yoktur dedikleri (SporStation Spor Paketi firması) adına iki dönem faturama ücret yansıtmak sureti ile haksız kazanç elde etmesinin yasal dayanağı nedir.c)THH’ ne müracaat ederken hangi yasal dayanakları delil olarak göstermemiz lazım?

Avukat Cevapları 1

Şayet bu paket ilgili telefon operatörünün verdiği bir hizmet kapsamındaysa, böyle bir pakete abone olmak için başvurmadığınızı ilerisürmelisiniz. 2015 yılı itibarı ile İl Tüketici Hakem Heyetleri için 3.300 TL, İlçe Tüketici Hakem Heyetleri için 2.200 TL altında bulunan uyuşmazlıklarda Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurulması gerekmektedir. Verilecek karara ilişkin 15 gün içinde Tüketici Mahkemesi'ne itiraz edebilirsiniz.

Cevaplanan Sorular

SES KAYDININ HUKUKİ STATÜSÜ

Kişiden izinsiz olarak alınan ses kaydı yargıtay kararlarına göre iki durumda kullanılabilir, aks

Aldatma nedeniyle boşanma davası

Sevgili dostum, Anlaşmalı boşanma yapabilmek için evliliğin üzerinden en az 1 yıllık süre geçmesi ge

Sağlıkçıyı fazla çalıştırma yasalmı

Yasal bir dayanağı yok.

Bir avukattan yardım almanızı tavsiye ederim

uyuşturucu yakalatmak

Memuriyet kadrosuna zarar gelmemesi için açılacak davadan

Tüm Cevapları Listele

Avukata Sor

Sorunuzu alanında uzman avukatlara ücretsiz olarak sorun, aradığınız güvenilir cevaba en hızlı şekilde ulaşın.
-Soru soran kişinin bilgileri gizlidir ve paylaşılmaz. Avukata Sor

Türkiye'deki Tüm Avukatlar