Garanti kapsamında olan aracım 30 iş gününden fazla serviste kaldı ve müdahale edilemedi. Haklarım nelerdir?

Diyarbakır

Tüketici hakları

Merhabalar. 16 haziran 2017 tarihinde 2.el 2015 model bir araç aldım. Aldığım araçta herhangi bir sorun bulunmamaktaydılar benden önce serviste bulunan kayıtları temizdir. Aracı aldıktan sonra bakımını yaptırmak üzere yetkili servise götürdüm ve genel bakım neticesinde bujileri değiştirildi. Araç bu değişimden 2-3 ay sonra motor lambasını yakmaya ve titreşim hissettirmeye başladı. Motor lambası İlk kez yandığında servise götürdüm ve birşey Yok şimdilik diyerek beni geri gönderdiler. Bu arada aracımın garantisi devam etmekteydi. Sonra onlara güvenmeyerek tekrardan yetkili olan başka bir servise götürdüm ve kontrol sırasında bujinin çatlamış olduğunu tespit ettiler ve bujiyi ücret karşılığında değiştirerek kayıtlara kaydettiler. Aracımı 3-4 ay hafif titremeler ile kullandım fakat ondan sonra tekrar motor lambası yandı ve tekrar ilk girdiğim servise gittim ve arızanın aynı olduğunu aracın kalması incelenmesi gerektiğini söylediler.Bu arızadan 1 ay önce aracımın ana garanti süresi doldu ve para ödeyerek aracımın garantisini 1 yıl uzattım. Aracımı 2 haziran 2018 tarihinde servise bıraktım. Servis yetkilileri bu tarihten sonra servis mühendisleri ile görüşerek buji yatağının sorunlu olduğunu ve motor üst kapağının garantiden değişeceğine 17 haziran 2018 tarihinde kanaat getirmişler. Bunun üstüne servis aracılığıyla parça siparişi verildi ve tarafıma parçanın Türkiye’de olmadığı yurtdışından üretilip gönderileceği söylendi. Parça hala gelmedi haklarım nelerdir? Teşekkürler

Cevaplanan Sorular

SES KAYDININ HUKUKİ STATÜSÜ

Kişiden izinsiz olarak alınan ses kaydı yargıtay kararlarına göre iki durumda kullanılabilir, aks

Aldatma nedeniyle boşanma davası

Sevgili dostum, Anlaşmalı boşanma yapabilmek için evliliğin üzerinden en az 1 yıllık süre geçmesi ge

Sağlıkçıyı fazla çalıştırma yasalmı

Yasal bir dayanağı yok.

Bir avukattan yardım almanızı tavsiye ederim

uyuşturucu yakalatmak

Memuriyet kadrosuna zarar gelmemesi için açılacak davadan

Tüm Cevapları Listele

Avukata Sor

Sorunuzu alanında uzman avukatlara ücretsiz olarak sorun, aradığınız güvenilir cevaba en hızlı şekilde ulaşın.
-Soru soran kişinin bilgileri gizlidir ve paylaşılmaz. Avukata Sor

Türkiye'deki Tüm Avukatlar